Gardenpro
Гарантия и сервис

Бесплатный ремонт изделия, с устранением заводских дефектов производится в течение:

  • 36 месяцев на системы кондиционирования AERONIK;
  • 12 месяцев на тепловую технику AERONIK;

со дня продажи изделия Потребителю, при соблюдении им инструкции по эксплуатации.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:

1. В случае выявления Покупателем недостатков Оборудования в течение гарантийного срока, Покупатель обязан незамедлительно вывести его из эксплуатации, и в течение 5 (пяти) дней с момента обнаружения неисправности Оборудования доставить его в ближайший сервисный центр.. К гарантийной претензии должны быть приложены: копия заполненного гарантийного талона, а также фотографии дефектного Оборудование (если имеются).


2. Наличие недостатков, обнаруженных в течение гарантийного срока, устанавливается Сторонами в Акте дефектации, который должен быть оформлен и подписан в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Поставщиком гарантийной претензии.


3. Поставщик вправе провести собственными или привлеченными силами диагностику неисправного Оборудования с целью подтверждения обоснованности гарантийной претензии по месту нахождения дефектного Оборудования.
Поставщик вправе затребовать у Покупателя дефектное Оборудование или неисправные комплектующие для детальной диагностики по месту нахождения привлеченного Поставщиком сервисного центра.


4. Доставка Оборудования или его деталей для диагностики и/или гарантийного ремонта проводится до места нахождения привлеченного Поставщиком сервисного центра за счет Покупателя.
В случае, если по результатам рассмотрения заявленных в Акте дефектации недостатков Оборудования и/или по результатам диагностики Оборудования будет установлено, что недостатки Оборудования возникли по обстоятельствам,
за которые отвечает Поставщик и случай является гарантийным, то Поставщик обеспечивает ремонт или замену Оборудования в согласованные с Покупателем сроки.
По результатам ремонта или замены неисправного Оборудования Покупатель и Поставщик (или привлеченный Поставщиком сервисный центр), подписывают Акт выполненных работ по гарантийному ремонту. Все работы по монтажу, демонтажу и доставке Оборудования в ближайший к Покупателю сервисный центр для проведения его диагностики, ремонта или замены Оборудования, проводятся за счет Покупателя.

В случае, если по результатам рассмотрения заявленных в Акте дефектации недостатков Оборудования и/или по результатам диагностики Оборудования будет установлено, что недостатки Оборудования возникли по обстоятельствам,
за которые Поставщик не отвечает и случай является негарантийным, то Покупатель обязан на основании счета Поставщика оплатить Поставщику документально подтвержденные расходы Поставщика, связанные с доставкой деталей на диагностику, служебной командировкой специалистов (оплата проживания и проезда, суточные) и стоимость работ по диагностике.

Сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание климатического оборудования. Ремонт климатической техники: кондиционеров, сплит-систем, электрических обогревателей, очистителей воздуха.

Авторизованные сервисные центры:

Авторизованный сервисный центр в г. Москва:
Москва, ул.Маршала Федоренко, д.15
belyakova@cherbroo.ru, stupakova@cherbroo.ru, andreichuck@cherbroo.ru
Тел./Факс:+7 (495) 967-65-76



г. Алушта ИП Хохлов С.В.
Крым г. Алушта ул. Платановая дом 4 кв. 50    тел.: 8 (978) 749-70-71
г. Анапа ИП Сосновый Ю. А.
г. Анапа, ул. Омелькова, д. 71,    тел.: +7(900)295-22-21; +7(918)032-10-11
г. Астрахань,  ИП Краснов В.В.
г. Астархань, ул. Ташкентская, д.13 "Б"   тел.: 8 (8512) 238-310
г. Владивосток,  ООО "ВентАльянс-Сервис"
г. Владивосток, ул. Коммунаров, д. 21, оф. 9   тел.:+7 (423) 201-57-12
г. Воронеж,  ООО "КлиматGO"
г. Воронеж, ул. Антонова-Овсеенко, д.7, офис 420 (4 эт.)   тел.: 8 (437) 20-45-105 
г. Евпатория, ИП Зецман Э.В.
Крым, г. Евпатория, пр.Ленина, д.12, кв.7   тел.: 8 (978) 717-40-09
г. Екатеринбург, ООО "Лайт Климат"
г. Екатеринбург, ул. Блюхера, д. 3А, тел.: +7(343)385-84-00
г. Казань,  ООО "РТЦ Мастер"
г.Казань,  ул. Салиха Батыева, д.17, оф.15   тел.: 8 (843)299-22-22, 8 (843)263-03-03
г. Казань,  ООО "Луазо"
г. Казань, ул. Декабристов, д. 106 "Б"     тел.: 8 (843) 562-47-07
г. Каменск-Шахтинский, ИП Устомова Л. В.

Ростовкая область, г. Каменск-Шахтинский, ул. Ясельная, д. 73, тел.: +7(900)295-22-21, +7(918)032-10-11

г. Каспийск, ООО "САНТЕХСТРОЙ-УЮТ"

респ. Дагестан, г. Каспийск, ул. Махачкалинская, д. 15, тел.: +7(989)878-18-18, +7(929)878-18-18

г. Краснодар, OOO"БАТ-СЕРВИС"
г. Краснодар, ул. Белозерная, д. 1/1   тел.: 8 (918) 102-00-10, 8 (961) 501-92-22
г. Краснодар, ИП Приходько А.В.
г. Краснодар, ул. Сормовская, д. 7/8, тел.: 8 (861) 297-02-57
г. Липецк, ИП Солдатов Д.И.

г. Липецк, ул. Советская д. 47   тел. +7(4742) 712-713, +7(4742) 712-709

г. Оренбург, ООО "РОКОСТА"
г. Оренбург, ул. Салмышская, д.63, тел.: +7(3532)43-74-37
г. Ростов-на-Дону,  ООО "Мастер"
г. Ростов-на-Дону, ул. 50-летия Ростсельмаша, д. 1/52   тел.: 8 (863) 219-21-12, 8 (800) 100-51-52
г. Ростов-на-Дону,  ООО "Технология климата"
г. Ростов-на-Дону, ул. Орская, д.7, офис 217   тел.: 8 (863) 246-71-74
г. Самара, ООО "ВК-Техника"
г. Самара, ул. Авиационная, д.1   тел.: 8 (846) 979-69-27
г. Санкт-Петербург, ООО "Сирокко-Сервис"
г. Санкт-Петербург, ул. Решетникова, д.15, литера А, оф.26   тел.: 8 (812) 325-0-325, 8 (921) 855-89-73
г. Саратов, ООО ПКФ "Имэкс-сервис"
г. Саратов, ул. им.Чапаева В.И., д.194 "А"   тел.: 8 (845) 246-51-24
г. Севастополь,  ИП Черепанов В.А.
Крым, г. Севастополь, ул. Индустриальная 28 офис 9    тел.: 8 (978) 259-29-73
г. Севастополь,  ИП Бажанов И.С.
Крым, г. Севастополь, пр-т Генерала Острякова 49, офис 8    тел.: 8 (978) 762-22-01
г. Симферополь ,  ИП Витковский А.С.
Крым, г. Симферополь, ул. Маяковского, д.3/12   тел.: 8 (978) 777-77-41
г. Сочи, ООО "Русский век"

г. Сочи, ул. Донская, д. 9 А, тел.: +7(988)239-75-31

г. Сочи, ИП Орлов О. П.

г. Сочи, п. Лазаревское, ул. Победы, д. 153, тел.: +7(862)235-70-35

г. Ставрополь,  ООО "Техно-Сервис"
г. Ставрополь, ул. 7-я Промышленная, д.6  тел.: 8 (8652) 393-030
г.Тольятти,  ООО "РусТеплоСервис"
г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 74, оф. 204  тел.: +7 (848)261-51-74
г. Феодосия, ИП Пшеничный И. И.
г. Феодосия ул. Циолковского, 7    тел.: 8 (978) 048-39-56
г.Хабаровск, Компания "Климат-Сервис"
г. Хабаровск, ул. Брестская, 88а  тел.: (4212) 77-29-20, 8-914-544-2920
г. Элиста,  ИП Абушинов В.В.
г. Элиста, ул. Автомобилистов, д.94    тел.: 8 (905) 409-61-05
г. Ялта,  ИП Фролова А.С.
г. Ялта, ул. Крова, д.83 "Б"  тел.: 8 (978) 586-39-97